Aviso de privacidad

Finyo es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales (los "Datos Personales"), de sus prospectos, clientes y usuarios (el "Titular"), en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los "Lineamientos"), la normatividad secundaria vigente, así como las normas nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales vigente y aplicable, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (el "Aviso"), previo a la obtención de los Datos Personales, en estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley y su reglamento.

FINYO en ningún momento recabará del titular datos que puedan ser considerados como sensibles de acuerdo con la ley.

Con el propósito de garantizar la privacidad, el adecuado tratamiento de sus Datos Personales, el derecho a la autodeterminación informativa de las personas y que FINYO esté en condiciones de prestar sus servicios, FINYO podrá recabar Data Personales a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) personalmente del Titular; (ii) de manera directa cuando el titular ingresa sus Datos Personales a través del sitio web o a través de cualquier vínculo, micrositio, o accesorio directamente relacionado con el mismo, así como la aplicación móvil denominada "Finyo" (la "App"); (iii) a través de las redes sociales administradas por FINYO; y, (iv) cuando se obtiene información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la Ley.

Información Personal Básica

La información recopilada para proporcionar y mejorar los servicios son el nombre completo, dirección de correo electrónico y país de residencia. Datos demográficos como edad, género y ocupación. Información de contacto incluyendo número telefónico y dirección postal.

Datos financieros

Para ofrecer servicios financieros personalizados, recopilamos historial completo de transacciones realizadas en la plataforma, información sobre saldos de cuentas y movimientos, datos sobre presupuestos establecidos y su seguimiento, metas financieras y progreso hacia las mismas y patrones de gasto y comportamiento financiero.

Datos Técnicos

Automáticamente recopilaremos identificadores únicos de dispositivos, direcciones IP y datos de geolocalización, información del navegador y sistema operativo, patrones de uso y navegación en la aplicación.

Los datos personales tratados por FINYO serán utilizados para llevar a cabo las siguientes finalidades:

Propósito Principal

• Verificar y confirmar la identidad del titular como cliente, usuario o prospecto de cliente o usuario de los servicios que se ofrecen a través del sitio web y la App.
• Proveer los productos y/o servicios que el titular ha solicitado a FINYO a través del sitio web y/o la App.
• Proporcionar servicios financieros personalizados y análisis.
• Adaptar la experiencia del usuario según sus preferencias.
• Generar informes y análisis estadísticos.
• Mejorar continuamente nuestros servicios y funcionalidades.
• Detectar y prevenir fraudes.
• Crear y/o actualizar bases de datos, estadísticas, reportes o estudios relacionados con los servicios y productos que el Titular ha solicitado.

Comunicaciones

• Notificaciones importantes sobre su cuenta y transacciones.
• Actualizaciones críticas del servicio y cambios en políticas.
• Comunicaciones de marketing (con opción de desuscripción).
• Alertas de seguridad y verificaciones.
• Elaborar perfiles relacionados con los hábitos de consumo, gasto o inversión de los clientes y usuarios de los servicios y/o productos que ofrece el Responsable.

Medidas de seguridad

• Encriptación de extremo a extremo para todos los datos sensibles.
• Autenticación de dos factores obligatoria.
• Sistemas de monitoreo 24/7 para detectar actividades sospechosas.
• Copias de seguridad diarias y procedimientos de recuperación.
• Auditorías regulares de seguridad.

Almacenamiento

• Los servidores principales se encuentran en centros de datos certificados.
• Los datos se retienen durante el período legalmente requerido.
• Proceso de eliminación segura siguiendo estándares internacionales.
• Separación física y lógica de datos sensibles.

Con terceros

• Proveedores de servicios de procesamiento de pagos.
• Socios tecnológicos para análisis y mejora del servicio.
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.
• Proveedores de servicios de autenticación y verificación.

Compromisos

Nos comprometemos a:

• No vender datos personales a terceros.
• Mantener acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Limitar el acceso a datos según el principio de necesidad.
• Auditar regularmente el uso de datos por terceros.